Communication Skill for Auditeeng

TEMA

Membangun Komunikasi Asertif dan Konstruktif untuk Auditor Profesional

LATAR BELAKANG

Efektivitas audit tidak hanya diukur dari temuan angka, tetapi juga dari bagaimana seorang auditor menyampaikan rekomendasi tanpa menimbulkan konflik dengan auditee.

MANFAAT PELATIHAN

Mengurangi gesekan antara auditor dan auditee, meningkatkan penerimaan terhadap temuan audit, serta menciptakan kultur komunikasi yang terbuka dan kooperatif di organisasi.

TUJUAN PELATIHAN

Mengasah kemampuan interpersonal auditor agar mampu menjalin kerja sama yang baik dengan auditee demi perbaikan proses bisnis perusahaan.

CAKUPAN MATERI

PSIKOLOGI & DASAR KOMUNIKASI AUDITOR

  • Memahami karakteristik dan psikologi auditee
  • Prinsip komunikasi asertif bagi auditor profesional
  • Teknik mendengarkan aktif (Active Listening)
  • Membangun rapport dan kepercayaan dengan auditee
  • Hambatan komunikasi dalam proses audit

TEKNIK WAWANCARA & PENGUMPULAN INFORMASI

  • Teknik bertanya efektif (Open, Probing, Closed questions)
  • Wawancara investigatif non-konfrontatif
  • Menggali informasi dari auditee yang defensif
  • Observasi bahasa tubuh dan ekspresi mikro
  • Pencatatan dan konfirmasi data hasil wawancara

PENYAMPAIAN TEMUAN & MANAJEMEN KONFLIK

  • Teknik penyampaian temuan audit yang konstruktif
  • Manajemen emosi menghadapi penolakan/keberatan
  • Negosiasi rekomendasi perbaikan audit
  • Teknik presentasi hasil audit di hadapan manajemen
  • Penyusunan korespondensi audit yang profesional
  • Audience: Internal Auditor, External Auditor, dan Compliance Staff.
  • Investasi: Rp. 6.500.000 / peserta.
  • Bonus Eksklusif Peserta: Template/Tools MS Word
  • Panduan Pertanyaan Wawancara: Kumpulan teks pertanyaan pembuka hingga mendalam untuk mendeteksi kebohongan auditee.
  • Alat Bantu Visual: Template slide PowerPoint profesional siap pakai untuk presentasi hasil temuan audit ke manajemen.
  • Panduan Bahasa Tubuh: E-book mini visual tentang cara membaca gerak-gerik dan respon non-verbal lawan bicara.

Daftarkan Segera

Lengkapi formulir pendaftaran di bawah ini untuk mengikuti program training Sigma Training.

Your Name